| Team Credo • Zertifizierungen | ZertifizierungenLange vor der politischen Verpflichtung erkannte die Praxis das Qualitätsmanagement als wertvolles Instrument, um Ansprüche und Bedürfnisse von Patienten, Mitarbeitern und anderen Interessengruppen zu erfüllen. Die Anfänge gehen dabei auf das Jahr 1995 zurück. Seitdem ist die Praxisführung bemüht, durch kontinuierliche Fortentwicklung des Systems Verbesserungen in allen Bereichen unserer täglichen Arbeit zu erzielen. Zentrales Element ist dabei das Excellence-Modell der European Foundation for Quality Management (EFQM), das durch seinen dynamischen Charakter die Anwendung aktuellen Managementwissens sicherstellt und in einem stark reglementierten Tätigkeitsbereich wie dem deutschen Gesundheitswesen unternehmerische Freiräume zum Wohle aller Beteiligten ermöglicht. Um unseren Patienten größtmögliche Sicherheit, Transparenz und Qualität bieten zu können, haben wir darüber hinaus alle Arbeitsabläufe so strukturiert, daß sie der strengen Norm der DIN EN ISO 9001:2000 entsprechen. Unsere Praxis gehörte zu den ersten zehn Praxen bundesweit, die 2001 gemäß Dental Excellence Standard zertifiziert wurden. Neben unserer Praxis gibt es in Deutschland nur einige wenige Praxen, die in das EFQM-Modell für Excellence ein System gemäß der ISO-Norm integriert haben. Die EFQM honorierte unsere Bemühungen und unser Engagement, indem sie unsere Praxis im Rahmen der Bewerbung um den Ludwig-Erhard-Preis als erstes ärztliches Unternehmen (sowohl im ambulanten als auch im stationären Bereich) in Deutschland mit dem Attribut "Recognised for Excellence" auszeichnete. Weiter Informationen rund um das Thema "Qualitätsmanagement" finden Sie auch auf der Internetseite der Deutschen Gesellschaft für Qualität (DGQ).
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